春节临近，合作市公安局进一步深化落实延时办、错时办、预约办、上门办等举措，积极推出为群众特事特办服务，将温暖与便利送到群众身边。近日，市局佐盖曼玛派出所了解到辖区群众办证需求后，立即开启上门服务，成功为行动不便老人解决了办证难题，赢得了点赞和好评。

“老母亲年龄大了，行动不便，但身处牧场，身份证到期后一直没有补办，本想着春节后自己想办法去派出所办理，但在所里民警入户宣传的时候我无意间提了一嘴，没想到他们很快就上门了……”辖区村民南奶奶，现年90岁，因长期居住在牧场且年迈体弱，行动极为不便，补办身份证一事就一直搁置。在了解这一情况后，佐盖曼玛派出所民警与户籍员一同携带专业设备，匆匆忙忙赶到南奶奶家中。

抵达后，户籍员才让昂杰耐心细致地为南奶奶整理衣物、调整坐姿，确保采集的照片符合标准，整个办理过程有条不紊，其乐融融。

“身份证办理好，我们会第一时间将身份证送到家中，家里人就安心打理牧场的事，就不用为领取证件来回奔波了。”“你们的服务太周到了，我们为老人身份证的事愁得不行，这下好了，心里的大石头终于落地了。大冷天的，还麻烦你们这么远跑一趟，真不知道该怎么感谢你们。”看着忙碌的民辅警，南奶奶的儿子满是感激，紧紧握着民辅警的手，连声致谢。

“老人行动不便，我们上门服务是应该的，”随着话语，派出所民警将一张警民联系卡递给老人的儿子，告知其生活中遇到困难，可随时联系派出所。服务送上门，实事办到家，群众脸上的愁容变成笑容，就是对每位民辅警工作的最大的肯定。

细微之处显真情，点点滴滴为百姓。佐盖曼玛派出所始终坚持变“被动”为“主动”，用行动系紧“平安扣”，用真心搭建“民心桥”，用心用情解决好牧民群众“急、难、愁、盼”实际问题，将“全心全意为人民服务”的理念内化于心、外化于行，打通了牧区警务工作“最后一公里”、搭起了警民和谐“连心桥”。