自夏季治安打击整治行动开展以来,迭部县公安局指挥中心始终把推动110工作高质量发展作为重要抓手,助力“旅游警务”,全力以赴,将110这块“金字招牌”擦得更亮。8月8日,一名外省游客将印有“感谢人民好警察,扶危解难守护情”字样的锦旗邮寄到县局指挥中心以示感谢。
8月2日6时左右,一阵急促的电话铃声响起,求助人董女士称:“其带着老人和小孩跟团到迭部旅游,因与旅行团行程安排问题发生分歧,多方求助无果,请求帮助处理。”接警后,接警员立刻与旅行团司机取得联系,了解具体情况,综合双方的说法,从中协调,但仍僵持不下。接警员一边安抚董女士焦急的情绪,一边继续耐心沟通,给予多种解决方案。经过接警员细致入微的沟通调节,最终成功化解此次纠纷。次日,董女士到达家中后,来电向指挥中心报平安,并对迭部县公安局的工作效率和服务水平表示赞扬。