2019年12月28日凌晨1点左右，合作市公安局城南派出所民警在巡逻过程中，遇到群众在路边求助称：西侧居民区巷内一平房发生火灾，请求帮助。

民警立即携带车内灭火器下车赶赴现场，到达现场后发现一户平房院内浓烟滚滚、火势凶猛，大门也已起火，无法进入院内控制火源，如不及时扑灭，火势将会扩散至周边居民房屋，带来更大的损失。民警立即疏散周边群众并使用灭火器进行扑救，同时联系消防应急部门。由于火势太大，民警所携带灭火器一时无法控制火势，随后民警根据值班领导指示，即刻到附近宾馆借用灭火器扑救。在消防队员赶到现场后，经过近两个小时的共同努力，终于将大火扑灭。

12月30日，该户居民送来锦旗，并对城南派出所民警及时灭火救助表示诚挚的感谢。